Принципы организации мультимедийной статьи в онлайновом СМИ, социальных медиа, пабликах месенджеров разных типов

Как мультимедиа изменяет традиционную природу и струк- туру новостей? Очевидно, что мультимедиа – это не просто новые технологичные устройства и красивые картинки. Это принципиально новая философия новостей, принципиально иной подход к тому, что является новостью для редакции. Соб- ственно от этих принципов новостей отталкивается и организа- ция работы такой редакции, и новые обязанности и компетенции журналиста – мультимедийного журналиста. Традиционные принципы новостей Прежде чем перейти к рассмотрению мультимедийных новостей и их принципов, мы должны вкратце напомнить, а что собственно мы подразумеваем под традиционными прин- ципами новостей домультимедийных СМИ. Принципам новостей традиционных СМИ посвящены целые книги, а в некотором роде их продолжением являются еще более объемные этические кодексы или корпоративные справочники редакций. Однако определенное количество общих принципов во всей этой разнообразной литературе возможно найти. Принцип новизны, собственно, является ключевым принципом новостей. Условно говоря: новость должна быть ново- стью, то есть должна представлять сообщение о некоем новом событии. Принципиальным вопросом здесь является само по себе понятие события. К событиям в общем смысле этого слова относят некое изменение состояния: сложный пожар, безуслов- но, является новостью, так как представляет собой изменение состояния здания, и в этом его суть как события. Большой вопрос еще – считать ли новостью очередное заседание местного парламента или очередной визит главы местной администрации к кому-либо. Принципиальной новизны здесь нет: чиновники постоянно кому-то наносят визиты, а парламент сам по себе создан для того чтобы заседать. В этом смысле событием может стать результат такого заседания (принят судьбоносный закон) и результат такого визита (подписано важное соглашение). Главной сложностью принципа новизны является тот факт, что не существует универсального понятия такой новизны. То, что будет являться новостью для одного сообщества, не будет таковой для другого. То есть далеко не каждое событие может быть поводом для публикации (то есть новостью в медийном смысле слова), так как у каждого СМИ свои критерии отбора новостей. Следовательно, принцип новизны применим исключительно к определенной аудитории, которую СМИ считают своей и на которую ориентируются. Эта ориентация, конечно, зиждется на абстрактных представлениях редакторов и журналистов об этой аудитории. То есть принцип новизны будет работать только тогда, когда он ориентирован на аудиторию СМИ. Принцип релевантности предполагает, что приоритетность размещения новостей в выпуске новостей на телевидении, на газетной полосе и т.д. зависит от значимости этих новостей. Каковы же критерии этой значимости? Как показывает практика, они также индивидуальные и зависят от аудитории, на которую СМИ ориентируется, а также от собственных представлений редакторского коллектива СМИ о значимости того или иного события. Принцип релевантности отражается и на текстах новостей. С точки зрения этого принципа, менее значимая информация и детали события могут быть размещены ближе к концу материала, а более значимые последствия и события – в начале. Это сделано с тем, чтобы читатель мог в любой момент не дочитать публикацию, но при этом составить свое представление о событии. Таким образом, располагая новости в порядке их значимости, СМИ формируют «повестку дня», то есть создают значимость определенных событий в обществе. Принцип оперативности предполагает, что новость должна быть доставлена в редакцию как можно скорее к ближайшему выпуску. То есть предполагается, что аудитория имеет опре- деленную сформированную приверженность конкретной газете или определенным новостям на данном канале и смотрит каждый день эти новости или читает каждый день эту газету. В случае если газета многократно пропустит важные события и не сообщит о них, у читателя сформируется разочарование в торговой марке этой газеты, и он может переключиться на другое издание или перестанет читать газеты вовсе. Тем не менее, проблема принципа оперативности состоит в том, что потребитель информации должен подстраиваться под график выхода средства массовой информации (запоминать, например, время выхода в эфир очередного выпуска новостей). Принцип условности, по поводу которого многие коллеги со мной, скорее всего, поспорят, состоит в том, что в силу ограни- ченности формата, объема или хронометража новости средств массовой информации не в состоянии передать все нюансы реальной информации, прибегают к множеству условностей и определенной схематичности и клишированности. Шутка ли представить проблему максимально полно, когда репортаж должен длиться три минуты? Из принципа условности вытекает принцип технологической зависимости, суть которого сводится к тому, что у разных СМИ разные выразительные средства, что приводит к тому, что та тема, которая легко раскрывается в одних видах СМИ (например, экономика в газете), в других крайне сложно «переварива-ется» аудиторией. Следовательно, основанием для отсева темы или придания ей меньшего значения может быть несоответствие информационного повода тем выразительным средствам, кото- рыми располагает данный вид СМИ. И опять же определенные виды СМИ вынуждены идти на некоторые условности с тем, чтобы проиллюстрировать при помощи выразительных средств информационный повод. Всем известно, какими силами теле- визионщики добывают заветные «лайфы». Принцип объективности, который многим, особенно российским журналистам может показаться химерой, на самом деле предполагает не абсолютную объективность, но постоянное дополнение темы новыми деталями, последующими публикациями, постоянный поиск полярных и неординарных мнений. В этом смысле, как пишут Билл Ковач и Том Розенстил, журналистика традиционных новостей представляет собой «перманентное движение к поиску правды». Каждый последующий материал предоставляет читателю возможность иначе взглянуть на проблему и таким образом помогает ему продвинуться на пути к истине (Ковач и Розенстил, 2004). Традиционные новости в жур- налистике и принципы их создания не предполагают, что каждый репортаж или каждая заметка должны быть объективными, но указывают на то, что каждая из них должна вносить свой вклад в разностороннее отражение действительности. Принцип объективности исходит также из существенной ограниченности средств, которыми обладают традиционные СМИ – заметка или репортаж не могут быть длинными настолько, насколько это необходимо для соблюдения принципа объектив-ности. Именно поэтому СМИ вынуждены идти на некоторые условности – отражают только полярные мнения, часто забывая про промежуточные, намеренно упрощают проблему в целях сокращения хронометража и т.д. Поэтому соблюдение принципа требует постоянного возвращения к теме и применения истинных принципов расследовательской журналистики. Принцип объективности в связи с этим часто обозначает принцип беспристрастности, то есть отсутствие у создателя журналистского материала склонности встать на ту или иную сторону в отражении действительности. То есть данный принцип изначально исходит из того, что быть объективным по-настоя- щему, журналисту мешает формат и технологические ограниче- ния, налагаемые тем видом СМИ, в котором выходит материал. В этой ситуации журналист вынужден упрощать, сокращать спектр возможный мнений и т.д., поэтому принципиальным становится скорее беспристрастность, чем недостижимая и идеализированная объективность. Таким образом, можно сказать, что вид СМИ и его выразительные средства это не просто абстрактная форма представле- ния информации, но и по сути формирующий эту информацию элемент, который обуславливает ее понимание и смысл. Именно это обстоятельство позволяет нам употребить слова известного канадского ученого коммуникативиста и культуролога Маршалла Маклюэна, который произнес свою знаменитую фразу: «Средство информации есть сообщение». То есть сам способ передачи информации есть сама информация, то есть средства формируют смысл информации.

Сегодня теоретики и практики массмедиа говорят о сокращении длины сообщений СМИ и миниатюризации девайсов, с которых мы потребляем медиатексты. Аудитория отвыкает от объемных материалов и ждет от журналистов коротких и емких сообщений, которые можно прочитать с экрана смартфона. Некоторые ученые выделяют такой феномен, как «твиттеризация» медиа, отмечая, что Твиттер, другие микроблоги и социальные платформы отучили людей от вдумчивого чтения длинных аналитических материалов1. Причиной этому стало не только влияние Твиттера, но и общее увеличение объема распространяемой информации. В цифровую эпоху человек живет в условиях информационного избытка, когда становится невозможным освоить все сообщения массмедиа. По мнению исследователей, по этой причине длинный текст в интернете «умирает».
Однако практика развития журналистики показывает, что длинный текст все-таки не исчезает с медийного поля и обретает «новую жизнь», видоизменяясь и обрастая новыми качествами и особенностями в цифровом пространстве. Последние несколько лет в новых медиа появилось такое явление, как журналистика длинных форм (англ. long-form journalism). Четкое определение этому течению найти довольно сложно. Редактор журнала New Yorker Дейвид Рамник говорит, что это «длинный, „расслабленный“, хорошо проработанный с журналистской точки зрения литературный нон-фикшн»2. Главное, что контент, созданный в рамках этого нового течения, противостоит миниатюризации медиасообщений и направлен на медленное, вдумчивое чтение и смотрение. Появился термин «лонгрид» (англ. «digital long-form», «longread»), который постепенно из англоязычной журналистики перешел в российскую теорию и практику. Под таким произведением понимают журналистский материал, в основе которого лежит довольно длинный текст. Кроме того, лонгрид предполагает и достаточно долгую и трудоемкую работу журналиста. Интересно, что под этим термином понимают как печатный текст, так и мультимедийное произведение, в основу которого помещен объемный текст.
В СМИ впервые заговорили о «лонгриде» в конце 2012 года, когда на сайте The New York Times появился мультимедийный материал, который сильно отличался от того, что ранее делала онлайн-редакция известного американского ежедневника. На отдельной веб-странице был опубликован материал под названием «Snowfall: The Avalanche at Tunnel Creek» («Снегопад: лавина в проходе Крик»). Он рассказывал о том, как группа американских горнолыжников отправилась в поход в Каскадные горы (США) и стала свидетелем схода лавины, когда под завалами снега погибли несколько человек.
Особенности заключались не в выборе темы, а в специфических характеристиках подачи информации. В основе материала был длинный текст (более 16 000 слов), который в нужных местах снабжался мультимедийными элементами (фотогалереи, видео, аудиоцитаты, графика и т. д.). Они были подверстаны в текст настолько органично, что у пользователя создавалось впечатление так называемого «расширенного чтения» (англ. extended reading experience), то есть когда в тексте возникал фрагмент, который лучше всего было изобразить графически или дать аудиосопровождение, читателю сразу давали возможность почувствовать силу другого медиа. Особое внимание все обратили на архитектонику материала: он не только появлялся на отдельной веб-странице, но и был сконструирован как единое мультимедийное полотно, которое можно было просматривать, прокручивая мышку. Текст выступал как стержневой элемент, мультимедийные элементы двигались с разной скоростью, что передавало так называемый «эффект занавеса» (англ. curtain effect), или параллакс-эффект3, который создавал ощущение объема в глазах пользователя. Он был нацелен на передачу впечатлений, эмоциональное вовлечение и создание эффекта присутствия. До этого подобные приемы использовались в видеоиграх и презентациях. The New York Times стала первым СМИ, которое перенесло такую технику в медийную сферу.
Важно отметить, что на создание этого мультимедийного произведения редакция потратила около девяти месяцев. Это был исключительно трудоемкий и дорогостоящий процесс, так как программисты создавали веб-страницу с нуля. Усилия редакции The New York Times не остались незамеченными. Сразу после своего появления «Snowfall» произвел фурор и собрал более 3,5 миллионов просмотров за первые несколько месяцев после публикации. Многие заговорили о том, что The New York Times задали новую планку в цифровой журналистике и определили то, как должен выглядеть мультимедийный материал будущего. На сайтах различных СМИ начали появляться материалы, вдохновленные мультимедийным шедевром The New York Times. Команда спортивного канала ESPN и ее дочернего сайта Grantland.com стала одним из первых ньюсрумов, который понял потенциал «Снегопада». На ресурсе Grantland.com в сентябре 2013 года появился материал «Out in the great alone» («В одиночестве»), который по форме подачи копировал Snowfall. В основе сюжета был рассказ о гонке на собачьих упряжках на Аляске. Центром материала был длинный текст, материал можно было просматривать прокручиванием мышки, мультимедийные элементы были встроены органично в ткань повествования. За этим примером появились и многие другие подобные мультимедийные проекты.

Специфика заголовков онлайновых СМИ

На что похож заголовок в современном интернет-издании? Ответить на этот вопрос непросто, так как правила составления заголовка немного меняются от издания к изданию. Впрочем, базовые принципы остаются теми же. Для удобства разбора можно взять заголовки Ленты.ру – нейтральные по тону и много лет пишущиеся с соблюдением жестких правил.
Автоматический анализ примерно ста тысяч новостных заметок этого издания показывает, что год от года длина заголовка сокращается. В целом она стремится к семи словам. Сложно сказать, почему так происходит. Возможно, читателю сложно воспринимать за один присест больше семи слов в заголовке. Но скорее всего, правильно выделенный редактором и записанный в виде заголовка новостной повод просто не требует большего числа слов. Если выпускающий редактор видит слишком длинный заголовок, он вправе попросить автора текста выражаться короче. В новостных агентствах из предыдущего параграфа таких ограничений не было, потому что они работают не для конечного потребителя, а для требующих максимальной точности клиентов. Интересно, что заголовок длиннее 10 слов всегда выглядит плохо.
Заголовки Ленты всегда глагольные, причем глагол НИКОГДА не стоит в настоящем времени.
Это объясняется просто. Новость заключается в чем-то, что уже произошло, либо произойдет (тогда мы анонсируем событие). Настоящее время подразумевает, что происходит некий процесс. Например, Волга впадает в Каспийское море – этот процесс имеет место сейчас и вряд ли завершится завтра. Таким образом, новости в этом нет. Если же На Лубянке горит ресторан, то правильнее было бы написать целых три новости: На Лубянке загорелся ресторан; На пожар в центре Москвы прибыли 10 пожарных машин; Пожар на Лубянке потушен.
ПРАВИЛЬНО: Раскольников убил старушку
ПРАВИЛЬНО: Раскольников убьет старушку
НЕПРАВИЛЬНО: Раскольников убивает старушку
НЕПРАВИЛЬНО: Раскольников обдумывает убийство старушки
Отдельно стоит отметить такой случай: Раскольников может убить старушку. Формально требования соблюдены: глагол есть, повод есть. Одно плохо – может убить, а может и не убить. Новости в таком заголовке не содержится. Новость должна заключаться в прошедшем, совершившемся событии. В крайнем случае — в анонсе будущего события. И даже в этом случае стоит десять раз подумать, прежде чем написать «Раскольников сможет убить старушку».
Вот новость из той же серии: "Столицу Казахстана могут переименовать в Нурсултан". В тексте же речь идет о том, что столицу предложили переименовать — то есть об совершившемся действии. Соответственно, "могут" в данном случае придает сообщению ненужную неопределенность. Лучше было бы написать «предложили». Хорошо вообще не использовать двухглагольные связки. Например, "будет разрабатывать" всегда можно заменить более простым "разработает".
Заголовок — это вся новость одним предложением. Заголовок пишется ДО ТЕКСТА. Если он не придумывается — можно написать первый, главный абзац, и сразу из него вытащить заголовок.
Почему глагол — главное в заголовке? Потому что правильный глагол гораздо четче отражает то, что происходит в новости. "Убил", "украл", "посетил", "разбился", "изобрел" и так далее. В русском языке у глагола есть дополнительная сила — если он стоит в прошедшем времени, то показывает род действующего лица. То есть картинка становится еще четче: "украла", "разбилась", "изобрела".

Обычно заголовок состоит из действующих лиц, действия и уточнений. Если бы заголовки писали роботы или юристы, то получалось бы что-то вроде: «Хамовнический районный суд Москвы приговорил Михаила Борисовича Ходорковского к четырнадцати годам лишения свободы за ряд экономических преступлений». Нормальный редактор напишет: «Суд дал Ходорковскому 14 лет». Ведь читатель знает Ходорковского, тот много лет является героем новостей. Его полное ФИО не делает заголовок понятнее, не несет дополнительной ценности. Информация о том, какой именно суд вынес приговор, тоже в принципе не очень важна, ее можно без потерь разместить в тексте. Казенную формулировку про лишение свободы можно заменить коротким бытовым аналогом.
Волшебство хорошего заголовка заключается в том, что его несколько слов превращаются в несколько предложений. Слово «Ходорковский» в мозгу читателя является сокращением для заключенного колонии общего режима в Сегеже (Карелия), бывшего предпринимателя, авторитетного публициста и правозащитника, учредителя группы «МЕНАТЕП» и бывшего главы нефтяной компании «ЮКОС».
Коммунисты=Коммунистическая партия РФ
ЦИК=Центризбирком РФ
Роулинг=Джоан Роулинг
"Оскар"=кинопремия "Оскар"
Баррель=баррель нефти
Цена на газ=цена в долларах за тысячу кубометров природного газа
Перевести на контракт=перевести на контрактную службу
Мировая общественность=огромное число международных организаций
Рунет=российский сегмент сети интернет
При чтении новостей задействуются сотни, тысячи таких микроштампов. Умение правильно подобрать и расположить микроштампы — половина успеха в заголовке. Микроштампы — не только своеобразные сокращения. Это вообще забавные словосочетания, понятные любому носителю русского языка. Например, на Ленте.ру появилась такая новость:
Из-за тропического шторма эвакуирован миллион китайцев
Все знают, что китайцев много. На этом основана половина шуток про китайцев. Если миллион китайцев куда-то перемещается, что-то делает, это если не смешно, то по крайней мере интересно. Миллион китайцев — это тоже микроштамп.
Примеры таких микроштампов:
Полиция Копенгагена поставила рекорд по задержаниям за день
Британец закончил 13-летнее кругосветное путешествие
Крупнейший в мире алмаз оказался куском пластика
Голландцы задержали на таможне набитых кокаином жуков
Первая ракетка мира снялась с Кубка Кремля
Белорусский КГБ оставил оппозицию без компьютеров
Украинские националисты открыли школу в Киеве
У принцессы Леи оказалась лучшая прическа среди киногероев
Уточнения
Возьмем очень простую новость: «В жилом доме в Алма-Ате взорвался газ». Легко видеть, что в заголовке содержатся два уточнения. "В жилом доме" и "в Алма-Ате".
Написать в качестве заголовка просто "Взорвался газ" — некрасиво. Да и непонятно — у кого взорвался, как взорвался, почему взорвался.
Уточнения могут быть самые разные.
Например, "Абрамович оставил Хиддинка во главе сборной России". Здесь уточнение — слово "России".
"Устроивший стрельбу пенсионер убит при штурме юридической фирмы в Луизиане". "В Луизиане", "юридической".
Уточнять в заголовке подробности очень важно. Тем самым мы не вводим читателя в заблуждение. Кроме того, часто в уточнении заключается самая интересная часть новости. Например, в октябре 2007 года Ким Чен Ир сделал подарок президенту Южной Кореи. И все было бы ничего, если бы подарок не представлял собой четыре тонны грибов стоимостью больше двух миллионов долларов. Излишне говорить, что новость "Ким Чен Ир подарил президенту Южной Кореи четыре тонны грибов" читали на ура.
У уточнений есть еще одна важная миссия. Они являются связующим звеном между прошлым и настоящим. Ситуация с выстрелами в Луизиане описывалась по мере развития в нескольких новостях. Читатель, который следит за темой, понимал из заголовочного микроштампа "стрельба в Луизиане", о чем именно эта новость.
Кстати, именно необходимость помочь читателю отличать одну новость от другой и заставляет, например, выдумывать короткие хлесткие названия, вроде "битцевский маньяк". Особой фантазии тут не надо, микроштампы и уточнения часто зарождаются сами. Взять, например, реальную новость-курьез "В Приморье арестовали 12 свиней". Если бы тема получила продолжение, то заголовок с 80-процентной вероятностью содержал бы микроштамп "арестованные свиньи". Например, "Арестованные свиньи вернулись домой".
С другой стороны, бывает, что именно в уточнении содержится основа новости. Выносить в таком случае его в заголовок — опасная затея. Читатель не будет кликать по новости, из заголовка которой "и так все ясно". Не жалко, что ваше издание при этом недополучит показ баннерной рекламы. Жалко текст, который мог содержать множество интересных подробностей помимо основного информационного повода. Это все равно, что рассказывать анекдот с конца, то есть глупо и неинтересно — никто не засмеется, если узнает конец.
Выбор глагола
Каждый редактор, журналист, новостник со временем замечает, что набор глаголов, используемых в описании событий, сильно ограничен. Многие делают из этого неправильный вывод о том, что надо без затей использовать самые распространенные глаголы. Между тем это убивает новость.
Когда половина новостной ленты состоит из глаголов типа "стал", "оказался", "будет", "подозревается", "обвинил", "заявил", "назвал", "рассказал" — это неправильно, хотя некоторые из них — сильные и почти всегда работают. К счастью, существует множество хороших, редко используемых глаголов. О них забывают, если пытаются писать новость по схеме и не хотят подумать пару минут. Представьте, как много потеряли бы вот такие заголовки, если бы мы заменили в них глаголы на более привычные:
Солнечный выброс оторвал комете хвост
10-долларовая банкнота порыжела
Или вот гениальный в своем роде заголовок на грани фола, придуманный в Ленте.ру, когда Yandex научился искать в украинском интернете: «Yandex навчився шукати по украинських сайтах».
Если хороший глагол не придумывается, иногда можно воспользоваться традиционно хорошо читаемыми:
"Скрестил" — "британец скрестил кубик Рубика с Пэкменом"
"Обошелся" вместо "стоил" — "Новый дом обошелся бизнесмену в миллион долларов"
"Превратился" вместо "стал" — "Олигарх Петров превратился из подозреваемого в обвиняемого"
"Раскрыл" вместо "рассказал" или "опубликовал" — "Петров раскрыл секретную схему Пентагона".

Логическое ударение
Выбор микроштампов сделан. Микрохарактеристики расставлены. Найден хороший динамичный глагол. Остается понять, как расположить части заголовка. Во многих языках такой проблемы не существует – там структура предложения достаточно жестко задана. В русском же языке от перемещения частей предложения и смещения логического ударения может меняться тон всего заголовка.
Опыт показывает, что логическое ударение (смысловая ударная часть) в заголовке должно располагаться либо в начале предложения, либо в конце, что предпочтительнее.
Россия купила приднестровскую "глушилку" — последние два слова являются ударными.
Вот другие примеры концевого логического ударения:
Браузер Firefox скачали миллиард раз
В Чикаго обстреляли похоронную процессию
Зарплаты правительства Украины переведут в проблемный банк
Заголовки с ударением в начале могут выглядеть, например, так:
Двое россиян разбились на планере во Франции
Путин спас единственное предприятие черной металлургии на Дальнем Востоке
"Спартак" разгромил "Кубань" в "Лужниках"
Бывает, ударными являются сразу обе части, и начальная и конечная. Примеры двойных ударений:
Дело банка "Нефтяной" добралось до суда
Цены на нефть подскочили после двухдневного падения
Патриарх Кирилл отправился на Западную Украину вопреки совету властей
Пенсионер с автоматом и самурайским мечом разогнал собрание "Свидетелей Иеговы"
А вот не очень хорошо скомпонованный заголовок: "В США началось разбирательство по первому из 26000 исков звукозаписывающей ассоциации". Ударным тут, конечно, должно было стать "первый из 26000 исков", но "звукозаписывающая ассоциация" все испортила своей длиной.

Специфика заголовков социальных медиа

Лента в соцсетях – фабрика контента, работающая в 3 смены 24/7. Вот только большая часть ее продукции отправляется на свалку. Пользователь может пролистать десяток постов и остановиться на одиннадцатом.

Почему он это сделал? Его привлекла броская картинка или зацепил интригующий заголовок. Можно ещё предположить, что он любит именно эту группу и просматривает все ее публикации.

Что нужно знать о заголовках?
Прежде чем перейти к нюансам составления заголовка мечты для каждой из популярных нынче социальных сетей, предлагаю немного окунуться в мир науки и статистики.
Исследование ребят из Hubspot показало, что для Twitter больше всего подходят заголовки длиной от 8 до 12 слов, а вот «чемпионами» по лайкам на Facebook становятся заголовки с диапазоном длиной в 12–14 слов.

Согласитесь, разница в 2–4 слова кажется совсем «косметической», но сухие цифры говорят, что она действительно есть и это работает.
По мнению аналитиков из Outbrain, самые эффективные заголовки состоят из 16-18 слов, что составляет 80–110 символов. Но вот специалисты из Buffer с ними не согласны. Они считают, что для образцового заголовка нужно 6 слов и не более 50 символов.
Наверное, стоит прислушаться к сотрудникам сервиса BuzzSumo. Они проанализировали 100 миллионов самых виральных материалов из Facebook и Twitter. Результатом столь эпохального труда стал вывод, что идеальный заголовок должен состоять из 12–18 слов. Самое оптимальное количество символов – 80–95 штук.
Думаю, на этом стоит закончить рассуждать о длине. Для одной статьи более чем хватит и 6 слов, а для другой надо в два раза больше. Гораздо важнее – что мы пишем в заголовке.

Например, упоминаем ли мы цифры. Вы и так хорошо знаете, что числа в заголовках работают, но какие лучше, а какие хуже? Возвращаемся к исследованию BuzzSumo. Эти ребята выяснили, что лучше всех работает число 10. Вот так сюрприз, не правда ли?
Серебряную медаль получила цифра 5, а замыкает зачёт 15. Хуже всего сработали 18, 25 и 30. Но это не значит, что о них нужно забыть навсегда. В конце концов, бесконечные рейтинги с пятью или десятью лучшими сервисами, машинами и способами, лично меня утомили. А вот топ-18 – уже посвежее.
Какие приемы работают в заголовках?
Формул, «фишек» и приёмов хватает. Скорее всего, многие из них вы хорошо знаете. Например, можно использовать вопросы, как я сделал в подзаголовках этой статьи. Но аналитика Conductor показала, что обращение к читателю, числа и что-то простенькое в стиле: «Способы увеличить число подписчиков в группе», работают лучше.
Но ведь одними подборками сыт не будешь, а обращение к читателю могут принять за кликбейт. В том же Facebook, например.
Поэтому давайте посмотрим, какие ещё есть нетривиальные способы построить заголовок для публикации.

Нагнетаем интригу
Часто такие заголовки объединяют вопрос и цифры. Пусть будет что-то в таком роде: «Как набрать миллион подписчиков в Instagram в одиночку и без денег на рекламу? История Светы Световой».
Если говорить простыми словами, фокус в том, чтобы добавить «горячих» подробностей.
Используем крепкие словечки
Одни говорят, что использовать слова «мощный», «грандиозный», «впечатляющий» – это признак плохого вкуса. А другие уверяют, что они работают.

Правда где-то посередине, потому что сыпать словами-усилителями не стоит, но согласитесь, живые заголовки привлекают больше внимания.
Проведем эксперимент. Статью с каким заголовком больше хочется открыть?

1. «История о том, как я открывал свое первое кафе».
2. «Как я открывал свое первое кафе: история грандиозного провала».

Понятность
Иногда так хочется написать вместо простого и понятного аудитории заголовка, какую-нибудь витиеватую метафору. В лучших традициях газетных передовиц. Но вот товарищи из Hubspot уверяют, что так делать не нужно.
Они проанализировали 3,3 миллиона заголовков, чтобы выяснить, как точность влияет на кликабельность. Оказалось, что понятные заголовки с разъяснениями и уточнениями работают на 38 % лучше.
Оно и понятно, ведь среди огромного количества контента пользователи не терпят двусмысленности. Заголовок может быть интригующим, закрученным с помощью «огненных» фактов и т. д., но он должен легко восприниматься даже при беглом прочтении.
Хороший и плохой полицейский
Помните историю о том, как где-то открылась радиостанция, которая сообщала только хорошие новости? Она быстро разорилась, потому что оказалось, что негатив людям тоже нужен.
Поэтому ради разнообразия иногда можно делать подборки плохих советов. Или начинать с рассказа о жизни и бизнесе с того, как всё было плохо, а потом стало лучше. Это работало, работает и будет работать.

Творческий подход и тесты
Сколько уже есть статей на тему SEO с заголовком: «Как увеличить посещаемость сайта»? Наверное, сотни.
Когда хочешь привести трафик на сайт, заголовок в таком духе имеет право на жизнь, потому что нужно придерживаться запросов пользователей. Но если мы пишем пост для соцсетей, можно поэкспериментировать.
Формат предполагает больше неформального общения. Поэтому в заголовке «Как я сам вывел сайт на 3000 посетителей в сутки без танцев, бубна и покупки ссылок», нет ничего плохого.
Напротив, мне кажется, что большинство компаний подходят слишком сухо и строго к написанию постов и заголовков в своих аккаунтах.
Но, как и рекламной кампании в таргете, заголовкам тоже нужны тесты. Поэтому шлифуем, выбрасываем лишнее, ищем подход к нашей аудитории и стараемся зацепить струны души читателей.
Только не забудьте о публикации самих постов и сделайте отложенный постинг через SMMplanner, когда будете смешивать разные приемы для создания идеального заголовка.
Существуют ли «волшебные» фразы для заголовков?
Согласитесь, было бы здорово держать под рукой листочек с коллекцией фраз, которые точно сделают заголовок эффективным, виральным и продающим. Просто смотришь на контекст, подбираешь что-то релевантное из своего арсенала и готово!

Возможно, вы будете удивлены, но такой список действительно существует. Когда аналитики BuzzSumo анализировали миллионы заголовков, то заодно ещё и составили списки с самыми вовлекающими фразами. Более того, у них есть и подборка худших вступлений для поста или статьи.
Итак, лучший результат показала фраза «заставит вас». Она хороша тем, что обещает читателю гарантированный эффект от контента. Кроме того, есть в этом что-то ультимативное, с давлением на читателя. Видимо, поэтому и работает.
В два раза хуже работает фраза «именно поэтому», но она крепко обосновалась на второй строчке.
Третье место за «только представьте». От обоих вариантов попахивает кликбейтом, поэтому неудивительно, что они «будоражат» аудиторию.

Кто же оказался хуже всех?
Если говорить о формулировках, которые пользователи пропускают мимо глаз, то на лидирующей позиции «взять под», затем идет «работать на себя» и «для бизнеса». Заголовки с этими фразами открывают хуже всего.
Но здесь есть один тонкий момент, который нельзя проигнорировать. Я привёл вам выдержки из подборок, которые построены на предпочтениях пользователей Facebook.
Если посмотреть итоги исследования заголовков в Twitter, то самые удачные из них содержат другие слова и фразы. Любителей «щебечущей» соцсети больше тянет к новизне.

Им нравятся заголовки, где есть слова «впервые» или «новый». Кроме того, их тянет к объяснениям и анализу. Например, фразы «правда о» и «что мы знаем».
Мораль состоит в том, что к пользователям каждой соцсети нужно подбирать свой ключик. Если аудитория Facebook охотно реагирует на эмоциональные посты с лёгким привкусом кликбейта (с которым местная администрация активно борется), то фанаты Twitter больше ориентированы на максимально оригинальный и свежий контент.
Есть и такое интересное наблюдение. В Facebook только иногда работают заголовки со словами «сэкономить» или «дешево». А вот аудитория Pinterest не против сберечь свои средства и активнее кликает по таким постам.
Если перенести это на российские реалии, то мне кажется, ВКонтакте и Одноклассники ближе к Pinterest в этом плане.
Что ж, теперь осталось разобраться в том, как придумать хороший и продающий заголовок для каждой соцсети. Среди тех, что популярны в России.
Как писать заголовки для постов в Facebook?
В принципе, ответ на этот вопрос мы узнали чуть раньше, когда разбирали исследование про 10 самых эффективных и бесполезных фраз. Поэтому не забываем о «заставит вас», «именно поэтому» и «только представьте».
Статистика говорит, что они работают. Осталось разобрать пару нюансов работы самой платформы.
Давайте поговорим о кликбейте. Со стороны кажется, больше всех с ним как раз борется администрация Facebook. Ещё можно добавить «Яндекс.Дзен», но статья у нас о социальных сетях.

Чтобы избежать обвинений в «кричащей» рекламе и обмане ожиданий пользователей, лучше воздержаться от:

• Обращений к пользователям на «ты».
• Указательных местоимений. Такой, этот и т. п., потому что с их помощью легко утаивать информацию. Например, вместо указания марки и модели автомобиля можно просто написать «эта машина», да ещё и фоном поставить фотографию одного только руля или фары. Чтобы читатель точно не понял, что перед ним за транспорт, пока не открыл ссылку. Или не дочитал пост до конца.
• Заигрываний с пунктуацией. Например, трёх подряд восклицательных знаков и многоточий.
• Оборванных фраз. Снова утаивание информации. Скажем, «я не мог позвонить ей, ведь тогда бы…».
• Прилагательных в превосходной степени (величайший, лучший).
• Перебора с эпитетами.

Если же говорить о структуре самих заголовков, то я часто замечаю, что многие бренды (в том числе и агентства интернет-маркетинга, например) просто копируют заголовки для постов и материалов из ВКонтакте в Facebook.
А как же пресловутая серьезность западной американской сети? Это миф. Раз сам Facebook активно истребляет кликбейт, значит пользователи активно кликают на посты с немного «желтыми» заголовками.
И всё бы ничего, но если оставить всё как есть, то через полгода любая площадка превратится в электронный вариант газеты «Скандалы, интриги, расследования». И авторитетность платформы кирпичом полетит вниз.
Какие заголовки к постам подбирать для ВКонтакте?
В этой русскоязычной социальной сети нет таких жестких правил, поэтому авторы могут позволить себе «расслабиться». В ход часто идут те самые обращения на «ты», рубленые фразы с многоточиями, клавиша Caps Lock и метафоры.
Здесь даже соревнуются между собой, кто выдаст больше креатив. Не советую падать до заголовков на уровне: «ТЫ НЕ СМОЖЕШЬ ЭТО ПОВТОРИТЬ!», но когда нужно придумать заголовок для поста или статьи в ВК, то представьте, что вы сидите в кругу друзей и вам хочется рассказать интересную историю.
С какой фразы вы её начнете?
Если же говорить о рекламных публикациях, то многие строят заголовки на фактах, вызовах, провокационных вопросах. Скажем:

• 70 % мужчин чувствую себя несчастными (пример из рекламы психологического тренинга)
• Спорим, я научу тебя зарабатывать 200 000 рублей в месяц на дизайне? (вызов)
• Как дела маркетолог? Ещё не вернулся на завод? (провокационный вопрос)

Все примеры взяты из реальных рекламных постов. Стоит ли держаться за этот стиль? И да, и нет. С одной стороны, когда каждый автор пытается привлечь внимание за счёт вызовов и провокаций, то хочется сразу пролистнуть такой пост, потому что это уже давит на нервы.
Мне почти не встречались заголовки с обращением на «вы». Аудитория ВКонтакте привыкла к неформальному общению и воспринимает это как естественный порядок вещей.
Что нужно знать о заголовках для Instagram?
Здесь у кого-то точно возникнет вопрос: зачем вообще нужны заголовки в Instagram? Это же территория визуального контента. Так и было несколько лет назад. Но если вы решили сейчас завести в этой социальной сети свой блог, то имейте в виду, что ситуация сильно изменилась. Длинные тексты там уже никого не смущают. Да и как-то же нужно объяснять читателям, о чем конкретная публикация.
Заголовки в Instagram используют, и они работают, но есть несколько специфических правил:

• Короткий формат – 5–6 слов или 40–50 символов.
• Понятно и конкретно – без «тяжёлых» метафор, загадок и других газетных приёмов.
• Иногда заголовок пишут капсом.
• Есть смысл размещать текст прямо на фото.

В этой социальной сети можно научиться придумывать броские заголовки из минимального количества слов.
Например, не «Как продвинуть свой аккаунт, когда совсем нет денег и опыта», а «Продвижение в Instagram без денег и опыта».
Может, у вас получится еще короче и лучше. Когда вы не используете оригинальную фотографию, которую хочется открыть ради нее самой, логично нанести короткий заголовок прямо на фоновую картинку. Так читатель точно его увидит.
В остальном, все классические способы усилить заголовок через боли вашей целевой аудитории, нагнетание интриги или цифры, тут работают.
«7 ошибок, которые убивают ваш текст»
«Купи еды в последний раз» (мощная провокация от Ильи Варламова).
Более того, в последние годы Instagram всё больше наполняется блогерами, которые не просто делают красивые фотографии, но и активно налегают на текст. Как оказалось, пользователи самой «визуальной» социальной сети активно читают.
Можно ли работать с заголовками в Twitter?
Не просто можно, а нужно. Только в микроформате нет заголовков как таковых. Речь больше идёт об описании к ссылкам. Если вы хотите, чтобы пользователь перешел по ней, нужно зацепить его описанием.
И здесь у нас будут не просто рекомендации. Помните, я уже писал, что ребята из BuzzSumo
анализировали заголовки
у сотни миллионов материалов? Они разобрали по винтикам и Twitter.
Оказалось, что любителей этой социальной сети волнуют другие триггеры, нежели аудиторию Facebook. Там лучше всего «заходили» эмоциональные посты с игрой слов на грани кликбейта.
А вот в Twitter такой подход работает хуже. Тут больше ценится новизна. А самые успешные описания строятся на объяснениях и анализе. В твитах часто встречаются такие конструкции, как «Впервые о…», «Что нужно знать про…» и т. д.
Это конечно не значит, что по-другому никак нельзя. Проверенные годами техники и тут работают исправно. Отразите полезность материала для читателя, используйте неотложность проблемы, если она есть, постарайтесь придумать что-то оригинальное и живое.
Какие заголовки используют в Одноклассниках?
Довольно часто их там вообще не используют. В ОК нет культуры длинных постов, которые популярны во ВКонтакте и сейчас набирают популярность в Instagram. Они встречаются редко и не собирают армию «классов».
Известные бренды, которые ведут свои сообщества в Одноклассниках, делают короткие посты. Это короткая законченная мысль (пожелание хорошего дня, например) или описание к ссылке, видеоролику, gif-изображению.
Сложной специфики построения заголовков для ОК нет, но пару важных принципов выделить получилось:

• Дружелюбность и позитив
• . Наверное, острые и конфликтные заголовки тоже бы хорошо работали на аудиторию этой социальной сети (потому что они работают везде), но здесь больше говорят о хорошем, добром и вечном. По крайней мере, если посмотреть, как бренды ведут свои группы.
• Простота
• . Не встретил ни одного заголовка с какой-то сложной игрой слов, «пасхалками» или хитрыми провокациями. О сути поста сразу говорилось в лоб.

В целом, если вы хотите развивать свое сообщество в Одноклассниках или будете запускать рекламу, то креатив уровня ВКонтакте и Facebook, скорее всего, не потребуется.
Как составить заголовок – чек-лист:
Перед тем, как переходить к особенностям заголовков для каждой социальной сети, нужно ответить себе на вопросы, которые важны для любой платформы:

• Для кого я пишу этот пост? (какая аудитория его увидит)
• Какая у него цель? (продажа, знакомство, прогрев и т. д.)
• Что волнует моего читателя прямо сейчас? (боли, триггеры, интересы)

А теперь переходим к рекомендациям, которые должны сделать заголовок мощнее:

1. Оптимальная длина – не больше 18 слов (лучше около 12).
2. Точно и понятно (даже тем, кто быстро пролистывает ленту).
3. Пробуем добавить 1-3 уточняющих факта, которые подогреют интерес.
4. Стараемся сделать его более человечным и оригинальным.
5. Пробуем разные тактики (заход через победу или негатив, вовлечение в историю, цифры, вопросы).
6. Сравниваем несколько вариантов.

Если всё это обобщить, то идеальная формула будет такой – коротко, конкретно и с изюминкой. И у каждого заголовка она должна быть своей.

Анализ форм интерактивности онлайновых медиапроектов (СМИ, социальные медиа, паблики менеджеров)

Современные исследователи склонны описывать систему но­вых медиа четырьмя ключевыми взаимосвязанными процессами (или признаками): конвергенцией, дигитализацией, интерактивностью и принадлежностью данных медиаресурсов к сетевому прост­ранству.
Таким образом, речь идет о самом широком перечне новых ме­диаформатов, которые могут включать в себя:
— интернет-представительства (порталы) онлайновых СМИ;
— интернет-СМИ;
— интернет-ТВ (веб-кастинг);
— интернет-радио (подкастинг);
— мобильное ТВ;
— блогосферу;
— кино, рассчитанное на интернет-аудиторию;
— социальные сети (включая детские социальные сети);
— twitter;
— виртуальные сообщества;
— виртуальные игры;
— другие ресурсы Web 2.0.
Говоря о моделях новых медиа сегодня, мы подразумеваем сле­дующие ключевые принципы формирования и распространения нового медиаконтента:
1) любой может создавать информацию;
2) любая история может быть рассказана и услышана;
3) любая информация может получить реальную стоимость;
4) любая информация превращается в коммуникацию;
5) современная информационная среда скорее подконтрольна пользователю, чем создателю медиаконтента.
В настоящей статье рассматриваются наиболее актуальные ти­пологические модели новых медиа, выделяемые автором, и приво­дятся их описание и примеры реализации.

Раздел I. Социальные сети как “простая” коммуникационная модель

Наиболее противоречивым феноменом новой медиасреды по­следних лет стали так называемые “социальные СМИ”, в рамках которых развивается Web 2.0 (социальные сети вроде MySpace, Facebook и др).
Революционное значение социальных СМИ выразилось в том, что они предоставили пользователям Интернета возможность пуб­ликовать свои медиасюжеты быстро и легко и под собственными именами. Социальные медиа предложили своей аудитории, во мно­гом разочарованной в традиционных СМИ, принципиально новые механизмы взаимодействия и интерактивного участия, обусловив­шего новый этап в развитии гражданской журналистики.
Социальная сеть представляет собой по сути более простую мо­дель, чем блог или онлайновый новостной портал: зарегистриро­вавшись на Facebook, пользователь может размещать информацию в любом формате и объеме (текст, звук, фото, видео; у себя на странице или страницах других участников; в режиме форума или чата и др.) и искать контакты с любыми другими пользователями Сети. В отличие от блоггеров пользователям социальных сетей уже не нужно иметь определенный талант в области написания текстов или тратить много времени на поддержание своей активности постоянными постами; каждый участник социальной сети находит свою аудиторию и развивает коммуникацию.
Инструменты электронного взаимодействия социальных сетей сегодня активно используются как обывателями, так и государ­ственным и бизнес-секторами. Правительство США финансирует исследование социальных сетей с целью аккумуляции и обработки информации, размещенной пользователями. Подобный анализ позволяет собирать данные о совершенных человеком покупках, поездках, предпочитаемых спортклубах, развлекательных ком­плексах, наконец, о “друзьях”, чьи имена размещены в списке контактов. Ну а мониторингом “друзей” сегодня, как известно, за­нимаются и спецслужбы разных стран. Крупнейшие международ­ные компании создают исследовательские центры, в задачу кото­рых входит исключительно мониторинг и анализ социальных сетей на предмет популярности предлагаемых компанией продук­тов и услуг и изучение динамики спроса на них.
На сегодняшний момент подавляющее большинство контент­ных компаний, от BBC до Google, используют интерактивные воз­можности рекламы и взаимодействия с аудиторией существующих социальных сетей или создают свои собственные аналогичные порталы.
Технологии и форматы социальных сетей постоянно развива­ются: сегодня мы имеем детские социальные сети (http://www.kidzui.com/, http://yoursphere.co.uk/, http://yoursphere.co.uk/), Twitter, представляющий собой некий симбиоз между социальной сетью и блогом, а также множество небольших социальных сетей, привле­кающих довольно широкую аудиторию, например таких, как Ning и др. Постоянно растут инвестиции в социальные сети со стороны коммерческих компаний. Так, акции Facebook сегодня оценивают­ся, по разным источникам, в сумму от 6,5 до 15 млрд долл. В 2007 г. корпорация “Microsoft” инвестировала в социальную сеть 240 млн долл. в обмен на 1,6% компании. В мае 2009 г. российская компа­ния “Digital Sky Technologies” вложила в Facebook 200 млн долл.1
Социальные сети становятся все более эффективной платформой для анализа медиааудитории, поскольку пользователи размещают на портале большое количество личной информации, отражающей их интересы, покупательские цели и способности.
В среднем каждый пользователь проводит на Facebook порядка 3,5 часа в месяц. Более того, по оценкам британских исследовате­лей, более 233 млн часов в месяц тратится офисными сотрудника­ми на просмотр социальных сетей. Таким образом, рекламодатели получают возможность взаимодействия со своей целевой аудито­рией в офисные часы.
В последнем отчете британской мониторинговой компании “Datamonitor” прогнозируется, что к 2012 г. доходы от услуг, пред­лагаемых в рамках социальных сетей, в экономике достигнут 2,4 млрд долл.
Одновременно с этим “Datamonitor” прогнозирует снижение активности аудитории социальных сетей, которая достигнет своего пика в 2009 г. к 2012 г.2
Подобные прогнозы обуславливаются в первую очередь соци­опсихологическими изменениями в моделях медиакоммуникатив­ности пользователей, учитывая накапливающуюся “усталость” аудитории от социальных сетей и других форм интернет-активности.

Раздел II. Блогосфера как медиасреда

Говоря о блогах, мы сегодня подразумеваем достаточно широкий спектр интерактивных цифровых ресурсов — от личных “онлай­новых дневников” до практически профессиональных медиапро­ектов в Интернете, которые реализуются в блогоформате (напри­мер, порталы Ohmynews, IndyMedia и др., о которых пойдет речь далее в этой статье).
Сегодня количество блогов настолько велико, а их содержание разнообразно, что можно выделить блоги, специализирующиеся на конкретной тематике, будь то политика, культура, кино, путе­шествия, мода, право (так называемые “blawgs”), бизнес (“slogs”), спамерские блоги (“splogs”) и др. Существуют блоги, реализуемые исключительно в видеоформате (“vlogs”) или фотоформате (“photo­blogs”). Однако большинство блогов представляют собой универ­сальный интегрированный медиаконтент и характеризуются ши­рокой тематической диверсификацией.
Целесообразно построить следующую классификацию блогов в контексте новой медиасреды.
1. Блоги профессиональных журналистов, которые ведутся на добровольной или корпоративной основе в рамках интернет-пор­талов официальных средств массовой информации. Такими блоговыми секциями, являющимися по сути жанровым продолжением основного медиаконтента онлайновых СМИ или интернет-пред­ставительств традиционных печатных и электронных изданий, обза­велось сегодня большинство крупных мировых медиаресурсов. Так, на официальных сайтах своих СМИ ведут блоги журналисты ан­глийской газеты “The Guardian”, и сотрудники медиакорпорации ВВС, в Рунете огромной популярностью пользуются блоги корреспондентов и постоянных ведущих радиостанции “Эхо Москвы” и др.
Очевидно, что развитие этого блогового сегмента стало реакцией традиционных средств массовой информации на успешное освоение блогами как форматом медиарынка. Посредством официальных блогов СМИ стараются не только расширить и сделать более интер­активным свой регулярный контент, но и повысить уровень взаи­модействия с аудиторией, сделать более доверительными свои от­ношения с постоянными зрителями (слушателями и читателями).
2. Журналистские блоги, не закрепленные за традиционными редакциями. К этой категории относятся проекты, авторами кото­рых выступают по-прежнему профессиональные журналисты или даже любители, но их тематика в первую очередь общественно­новостная. Данные блоги не размещаются на сайтах традицион­ных медиа, а существуют или на независимых блогопорталах (и в этом случае не ограничены какой-либо официальной редакцион­ной политикой), или на порталах альтернативных медиа (напри­мер, WikiNews).
3. Третью категорию составляют так называемые “корпоратив­ные” блоги, которые ведутся официальными организациями или общественными деятелями и реализуют в первую очередь меха­низмы интерактивной коммуникации между официальными ли­цами и обывателями.
4. В отдельную группу целесообразно выделять “политические” блоги. Сегодня в Интернете представлены блоги известных поли­тиков, включая лидеров государств, а также сотрудников их аппара­тов, посредством которых поднимается уровень интерактивности взаимодействия граждан с политическими лидерами. Наиболее активно эти коммуникационные механизмы блогосферы исполь­зуются сегодня в рамках политических избирательных кампаний.
5. Наконец, еще одну выделяемую нами блоговую группу со­ставляют личностно ориентированные блоги, которые ведутся ин­дивидуальными, независимыми авторами и не имеют отношения к существующим средствам массовой информации или официаль­ным структурам.
Такие блоги, как правило, не периодичны, имеют мигрирующую, по большей части немассовую аудиторию, их авторы не являются профессиональными журналистами и не ограничены в своем твор­честве ни нормами редакционной политики, ни общепринятыми стандартами профессиональной этики. Одновременно с этим по­добные индивидуальные блоги в отдельных случаях обретают вы­сокую информационную ценность для аудитории и традиционных СМИ, выступая в качестве первоисточников информации, о чем мы говорили выше.
Данную категорию блогов мы предлагаем рассматривать как потенциальные средства массовой информации, которые могут выполнять функции СМИ, а следовательно, являться полноценными участниками медиаиндустрии в особых информационных условиях и на временной основе (например, блоги очевидцев чрезвычайных событий, из которых аудитория черпает наиболее свежую и досто­верную информацию о развитии ситуации).
Вместе с тем блоги в целом сегодня способны выполнять мно­жество медиафункций более широко и комплексно, нежели тради­ционные СМИ, включая рекреативную функцию, задачу вовлечения аудитории в систему взаимодействия с медиа и др.
Раздел III. Блогомодели как формат реализации новых медиа: INDYMEDIA, OHMYNEWS, OPEN SOURCE MEDIA и др.
Широкое распространение форматов новых медиа обусловило существование в Сети большого количества альтернативных ин­тернет-СМИ, функционирующих по принципиально новым медиамоделям.

IndyMedia

Начало отсчета для IndyMedia можно условно вести с ноября 1999 г., ознаменованного событиями так называемой “Сиэтлской битвы”, когда тысячи американцев вышли на улицы в знак проте­ста против глобализации торговли в преддверии саммита ВТО.
В то время как центральные СМИ традиционно сфокусировали внимание на противостоянии митингующих и полиции, не вдава­ясь в детали повестки и позиции антиглобалистов, участники ак­ции протеста организовали свое собственное освещение событий. Более 400 волонтеров с мобильными телефонами, фотоаппаратами, диктофонами и цифровыми видеокамерами делали свои новости и выкладывали их на IndyMedia.org.
Сегодня IndyMedia (www.IndyMedia.org) — “Независимый ме­диацентр” — представляет собой глобальную новостную Сеть, под­держиваемую различными независимыми медиаорганизациями и индивидуальными журналистами и реализующую контент на 8 язы­ках, включая английский, датский, французский, испанский, пор­тугальский и др.
Новостная сеть обновляется за счет функционирования более 150 медиацентров по всему миру, многие проекты реализуются ис­ключительно через Интернет, без прямого контакта участников. Ресурс реализует интерактивную платформу для публикации различ­ных материалов независимых журналистов; фактически любой поль­зователь может предложить к публикации свою статью через Ин­тернет. Ключевым мотивом остается антиглобалистское движение.
Большинство постов на портале публикуются анонимно. За всю историю своего существования IndyMedia не раз оказывался под давлением властей. В Великобритании, например, полиция несколько раз “арестовывала” серверы местных центров IndyMedia по итогам отдельных провокационных публикаций, что вызывало волны критики и протеста со стороны журналистов.
Разумеется, контент IndyMedia можно приравнивать к СМИ только отчасти, равно как и авторы проекта далеко не всегда имеют четкое представление о профессиональной журналистике. Однако “голос” IndyMedia в системе новых медиа безусловно значителен.

OhmyNews

Другим характерным примером блогожурналистики является южнокорейский портал OhmyNews (http://www.ohmynews.com/). Наиболее распространенное определение для OhmyNews — это “онлайн-газета”, в деятельности которой участвуют тысячи неза­висимых блоггеров и журналистов, которые получают заработную плату за свой труд; в отличие от IndyMedia OhmyNews является не только коммерчески выгодны проектом, но и, по признанию анг­лийской газеты “The Guardian”3, наиболее влиятельным нацио­нальным новостным сайтом.
Данным проектом его основатель Oh Yeon Ho показал, что любой может быть корреспондентом и получать за это деньги благодаря Интернету. “Каждый гражданин — репортер” — таков основной принцип проекта.
Сегодня контент сайта создается на 20% штатными журнали­стами и на 80% блоггерами.
На OhmyNews работают порядка 500 тыс. блоггеров по всему миру, которые совместно со штатными репортерами ежедневно выкладывают на интернет-портал более двухсот постоянно обнов­ляемых актуальных новостных материалов. Материалы ранжи­руются в зависимости от степени эксклюзивности. По этим же критериям и оплачиваются (блоггер может получить за свой пост от 2 до 20 долл.).
Одним из ключевых событий в истории OhmyNews явились президентские выборы 2002 г., когда победу одержал Рох Му-Хун, что явилось неожиданностью как для политических кругов, так и для медиасообщества. Рох Му-Хун не был любимчиком традици­онных СМИ, его политическая кампания освещалась разрозненно и не всегда объективно. Главная заслуга OhmyNews в данном слу­чае была в том, что портал с самого начала президентской гонки последовательно и наиболее полно и объективно освещал кампа­нию будущего президента, чем фактически создал его политиче­ский имидж и предпосылки для победы на выборах — все это в очередной раз свидетельствовало о роли Интернета и, в частности, новых медиа в Южной Корее, где доступ к современным инфор­мационным технологиям среди населения, безусловно, велик.
Неудивительно, что после своего избрания на президентский пост Рох Му-Хун дал первое эксклюзивное интервью именно жур­налистам OhmyNews, а не одной из трех крупнейших мейнстримовых газет.
Таким образом, OhmyNews стали первой медиамоделью, прин­ципиально изменившей систему взаимодействия СМИ и аудито­рии. Из “лекторов”, сообщающих имеющуюся у них информацию, журналисты превратились в “соавторов”, вступивших в активное взаимодействие со своими читателями. Блоггеры же в свою очередь явились одновременно потребителями информации и медиафана­тами, с одной стороны, и компетентными создателями контента и гражданскими журналистами — с другой.

Wikinews

Другой аналогичный пример — всем хорошо известный новост­ной портал Wikinews (http://wikinews.org/), представляющий собой платформу для деятельности множества “гражданских журнали­стов” по всему миру. Проект работает по тому же принципу, что и родственный портал электронной энциклопедии Википедия: поль­зователи могут сами размещать и редактировать новостной контент. Wikinews позволяет загружать аудио-, видео- и текстовые форматы (PDF).
Ключевой характеристикой “редакционной политики” Wikinews является ее стремление к “нейтральности” новостей. По мнению создателей проекта, именно в этом заключается смысл гражданской журналистики: новости должны излагаться объективно, представ­ляя “идеи и факты” таким образом, что это устроило бы и спод­вижников, и оппонентов — считает основатель Wikimedia Джимбо Уэльс (Jimbo Wales) (Stuart, 2006: 137). Таким образом, Wikinews реализует более традиционный подход к журналистике, пусть и в режиме онлайн, по сравнению с IndyMedia и OhmyNews, где поль­зователи практически не ограничены требованиями к содержанию и качеству публикуемой информации.

Open Source Media

Иная схема лежит в основе деятельности так называемых “от­крытых СМИ” (Open Source Media), получивших широкое распро­странение в Интернете в последние несколько лет. Внешне порталы открытых СМИ идентичны сайтам многих онлайновых газет: ма­териалы разбиты по тематическим рубрикам, выдержаны в жанро­вых и технических стандартах. Однако весь контент формируется и самостоятельно размещается на порталах блоггерами. Таким об­разом, открытые СМИ представляют собой ту же блогоструктуру, но коллективную и организованную на базе единых информаци­онных интернет-ресурсов, как правило, локализованных по прин­ципу географической и культурной идентичности.
Среди наиболее популярных открытых блоговых СМИ на Запа­де можно привести примеры локализованных порталов NECN.com (http://www.necn.com/), BlufftonToday.com (http://www.blufftontoday.com/). Из русскоязычных порталов — Realno.info! (http://www.realno. info/) или украинско-русский “Хай-вей” (http://h.ua/).
Наиболее популярным блоговым проектом, ориентированным на поддержку и развитие миноритарных языков, является портал NewEurasia.net (http://www.neweurasia.net/), освещающий жизне­деятельность региона Центральной Азии и Кавказа. Материалы, подготавливаемые блоггерами со всего мира, публикуются на трех языках — английском, русском и узбекском.
Существуют также блоговые порталы, ведущиеся на гаэльском языке, авторы которых могут географически находиться в любой точке мира, включая Закавказье или Аляску.

Основные выводы

В настоящей статье описаны и проанализированы некоторые наиболее интересные, на наш взгляд, модели новых медиа. Насто­ящие примеры отобраны на основе условной типологической ха­рактеристики новых медиа, которая базируется на понимании ключевых процессов и признаков, общих для всех ресурсов новых медиа и обусловливающих их инновационное развитие.
Двигаясь поступательно от краткого экскурса в историю разви­тия новых медиа до актуальных моделей и прогнозов, мы попыта­лись сформулировать ключевые направления, в рамках которых формируется и функционирует сегодня индустрия новых медиа.
Настоящие модели построены на принципах активного участия аудитории в процессе создания медиаконтента, распространя­емого в различных онлайновых форматах, число которых постоян­но растет.
Данные модели предлагается рассматривать не только с пози­ции ценности медийного контента, но и в разрезе реализации ими социокоммуникативных задач.
В этом смысле наиболее инновационным и интерактивным форматом явились виртуальные видеоигры, которые предложили принципиально новую модель взаимодействия пользователей в режиме реального времени.
Важным элементом статьи стал анализ потребляемости и вос­требованности ресурсов новых медиа среди представителей моло­дого поколения, представленный на основе исследования фокус-группы английских подростков.

Своеобразие жанров интернет-журналистики: российская и зарубежная классификация

«Жанры журналистики различаются: · по характеру познания (непосредственные факты и события ‒ в заметке, корреспонденции, отраженные ‒ в интервью, рецензии);
· по конкретным рабочим функциям (информационной, объясняющей, оценивающей, побуждающей);
· по масштабу охвата действительности, обобщений и выводов; · по характеру выразительно-изобразительных средств (литературного языка, стиля, образности)».
В англо-американской традиции новостные жанры подразделяются на суб-жанры, включающие news report, the news interview, or the news headline. Некоторые теоретики в области журналистики ссылаются на «бесчисленное количество жанров, представленных в современных СМИ, для многих из которых у нас нет названий». И это не случайно, ведь в эпоху всемирной паутины, с развитием высоких технологий многие журналистские жанры утрачивают актуальность.

Характеризуя жанры в современных массмедиа можно отметить следующие:
• смешение и трансформация жанров;
• появление новых форм подачи материала;
• превалирование жанров информационно-аналитической направленности;
• относительно небольшое количество художественно- публицистических жанров; • популярность жанров, позволяющих выражать авторскую позицию;
• развитие жанров современных отечественных массмедиа, происходит под влиянием западных форм журналистики. Канал информации и его технологические особенности ‒ печать, радио, телевидение или Интернет – определяют специфику представленных на них медиажанров.

Совсем недавно в российском информационном пространстве получил распространение такой новый жанр как РэпИнфо (Rapinfo) – новости в речитативе. К примеру, на сайте ria.ru можно послушать в режиме реального времени новости в жанре рэп по таким областям как политика, экономика, спорт, культура, общество и т.д.

Своеобразие жанров интернет-журналистики: российская и зарубежная классификация

В российских интернет-изданиях 76,7 % мате- риалов подготовлены в информационных жан- рах и только 6,7 % – в аналитических. В американских интернет-изданиях 82,5 % выполнены в информационных жанрах, 17,5 % – в аналити- ческих. Наиболее часто употребляемым являет- ся жанр заметки. Разнообразна палитра жанров в интернет-издании Gazeta.ru. На его страницах материалы подготовлены в жанрах заметки, ре- портажа, анонса, интервью, корреспонденции, summary. Из аналитической группы жанров в интернет-изданиях наиболее часто используется жанр корреспонденции. Интернет-СМИ Рунета Gazeta.ru, ИА «РИА Новости», ИА «Татар-Информ» размещают на своих страницах преимущественно оригинальные материалы. По итогам контент-анализа доля оригинальных материалов в российских интернет-СМИ составила 60 %, заимствованных – 6,7 %. В американских интернет-изданиях The Huffington Post, Drudge Report доля оригинальных публикаций составила 20 %, за- имствованных – 80 %. Российские интернет-СМИ уступают аме- риканским в использовании интерактивных возможностей. Российские интернет-издания Gazeta.ru, ИА «РИА Новости» и «Татар-Информ» не включают техническую функцию для размещения комментария на самом сайте газеты, но есть баннеры социальных се- тей, где можно разместить комментарий. От- каз от двусторонней модели коммуникации, на наш взгляд, отрицательно сказывается на увеличении посещаемости данных интернет- изданий. Контент-анализ российских и американских интернет-СМИ философия социология политология Американские издания The Huffington Post, Drudge Report активно используют интерактив- ные возможности интернет-среды. 82,5 % мате- риалов на сайтах данных изданий имеют комментарии читателей. На страницах The Huffington Post, Drudge Report представлены возможности комментирования публикации не только на са- мом сайте газеты, но и в социальных сетях. Мультимедийные возможности интернет- СМИ недостаточно используются СМИ Руне- та. По итогам исследования изданий Gazeta. ru, ИА «РИА Новости», ИА «Татар-Информ» в 81,7 % публикаций используется такое прос- тейшее средство мультимедиа, как фотография. Еще не получили широкого применения такие средства мультимедийности, как фотослай- дер-панель, видео-окно, инфографика. В The Huffington post, Drudge Report использование мультимедийных средств более разнообраз- но. Во всех материалах (100 %) используют- ся мультимедийные средства, часто в одной публикации используется несколько средств; активно используются такие средства мультимедиа, как фотослайдер-панель, видео-окно, радио-окно, инфографика. Гипертекстуальные возможности интернет- среды также по-разному используются в рос- сийских и американских интернет-изданиях. The Huffington Post, Drudge Report размещают в своих публикациях в основном внешние ссылки (71 %). Это логично, т. к. 80 % мате- риалов в американских изданиях заимствовано и редакция обязана дать ссылку на источник информации. Gazeta.ru, ИА «РИА Новости», ИА «Татар-Информ» пользуются внутренними ссылками в публикациях (80 %), таким образом редакция борется за читателя, предотвращая уход посетителя с сайта газеты. Одними из ведущих жанрообразующих фак- торов в интернет-СМИ мы считаем технические возможности интернет-среды и прагматические цели интернет-коммуникации. Интерактивные возможности интернет-СМИ позволяют суще- ствовать таким жанровым формам, как форум, комментарий, онлайн-интервью (вопросы формируют читатели, зрители, слушатели). Гипертекстуальная природа интернет-СМИ изменяет классические формы аналитических жанров в журналистике. Если в печатных СМИ корреспонденция и статья – это всегда оригиналь- ный текст, то в интернет-СМИ «summary – сведенные воедино сообщения новостных агентств на определенную тему» с гипертексто- выми ссылками на источники информации и вы- строенными причинно-следственными связями. На смену корреспонденции и статье в интернет- СМИ приходят следующие жанры: реферат, обзор редакции, инсайд. Мультимедийные возможности интернет- СМИ позволяют создавать синтетические по техническому воплощению формы: интервью- диалог дополняется не только фотографией, но и фрагментом видео, рейтинг оформляется в виде инфографики. Причины возникнове- ния новых жанровых форм в интернет-СМИ следует объяснять прагматическими задача- ми интернет-коммуникации. Главная задача интернет-СМИ – быстро сообщить о событии, факте, поэтому самыми популярными жанрами являются информационные: заметка, интервью, репортаж. Журналист сетевого СМИ обязан на- писать статью за несколько часов, поэтому его задачей является не оригинальность текста, а обработка имеющейся к данному времени информации, поиск комментария. Среди профес- сиональных функций журналистики на первый план в интернет-СМИ выходит информацион- ная. Читатель интернет-СМИ не оплачивает но- мер газеты, но тратит свое свободное время – ценный ресурс для современного человека. В интернет-СМИ все виды иллокутивного акта, описанные лингвистом Дж. Серлем в ста- тье «Классификация иллокутивных актов», мы можем встретить в одном выпуске. Журналист интернет-СМИ сообщает другим, каково положение вещей (информационная функция), пытается заставить других совершить нечто (организационная функция), берет на себя обязательство совершить нечто (идеологическая функция), выражает свои чувства и отношение, вносит изменения в существующий мир (культурно-просветительская функция). 63 Гильманова А.Н. Жанровые формы в российских и зарубежных интернет-СМИ Дизайн интернет-СМИ также подчинен прагматическим целям интернет-коммуникации. Мы можем разделить изменения в оформ- лении интернет-изданий на несколько этапов. На первом этапе дизайнеры интернет-изданий стремятся сделать незнакомое знакомым. Здесь также сказывается прагматическая цель комму- никации, удержание читателя, посетителя сай- та. По словам исследователя в области дизайна Ардлана Форти, «чтобы стать успешным, товар должен преодолеть отторжение новизны». Дизайн страниц первых интернет-газет копирует верстку печатных изданий. Во-первых, графически сохраняется «шапка» издания, что позволяет узнать привычное издание. Также сохраняется деление на рубрики, деление элек- тронной страницы на модули, как при верстке печатного издания. Так как деление на полосы в интернет-изданиях невозможно технически, изменяется принцип дизайна интернет-страни- цы. Под «шапкой» помещаются, как правило, только заголовки, лид, фото, сам текст можно прочитать, перейдя по гиперссылке. Приоритет отдается времени публикации материала. Самые свежие и яркие размещаются ближе к «шапке» издания, по мере обновления страницы матери- алы спускаются ниже, в так называемый подвал. Российские интернет-издания находятся на первом этапе развития интернет-СМИ, все еще придерживаясь традиционных форматов в оформлении и содержании. Качественные и «желтые» издания в журналистике тради- ционно отличались подходами к источнику информации, принципами объективного от- ражения факта. Любое качественное издание стремилось дать на своих полосах оригиналь- ную, эксклюзивную информацию. Российские издания в отличие от зарубежных до сих пор следуют этим традициям. К таким изданиям относится одно из старейших интернет-изда- ний в Рунете Gazeta.ru, образованное в 1999 го- ду. Сейчас принадлежит «Rambler&Co». По состоянию на 2014 год ежемесячная аудито- рия издания насчитывает 20 млн посетителей. Среднесуточная аудитория в марте 2014 года составила 1,3 млн чел.7 Gazeta.ru имеет четкую рубрикацию по темам: политика, бизнес, общество, мнение, культура, наука, авто, спорт, технологии, стиль жизни, недвижимость. Редакция Gazeta.ru раз- мещает материалы, написанные собственными корреспондентами. Гипертекстовые ссылки преимущественно внутренние. Также на сайте газеты размещены следующие разделы: фото, видео, онлайн. Зарубежные издания The Huffington Post, Drudge Report находятся на втором этапе раз- вития, когда интернет-СМИ приобретают соб- ственные типологические характеристики. Данные издания возникли не как электронные версии печатных СМИ, а из авторских блогов, сегодня они существуют в виде агрегаторов новостей. Например, The Huffington Post от- крыто публикует источники новостей, блоги, ресурсы колумнистов, среди источников: ABC, Al Jazeera, Associated Press, Washington Post, The New York Times, The Guardian – всего 78 всемирно известных изданий, 63 авторских блога. За счет заимствованной информации огромен выбор материалов. Каждая рубрика открывает новый сайт, например, только один раздел Haffpost Life содержит рубрики: жен- щина, СМИ, родители, стиль, искусства, книги, религия, вкус, дом. The Huffington Post был запущен 9 мая 2005 года. В 2012 году СМИ получило Пулит- церовскую премию. Помимо Арианны Хаффингтон и основной группы редакторов для The Huffington Post пишут более 9 тыс. блогеров, политиков и знаменитостей, ученых и экспертов. В 2013 году аудитория The Huffington Post превысила 80 млн чел. Сайт уже оставил позади The New York Times, USA Today, The Washington Post и других лидеров американского интерне- та. Это значит, что читателю и интернет-СМИ неважно, чья информация размещена на сайте, важно быстро найти ее. Прагматические цели коммуникации выходят на первый план.

Свыше 99 процентов новостных материалов, на которые ссылаются блогеры, берут свое начало в традиционных СМИ, в том числе газетах, журналах и вещательных сетях. Таковы результаты исследования «Новые медиа, старые медиа», проведенного специалистами Pew Research Center. Аналитики исследовали американскую блогосферу и YouTube за весь 2009 год, а также Twitter за последние семь месяцев прошлого года. Всего было создано и изучено 49 недельных отчетов.

Интересно, что 80 процентов ссылок приходится всего на четыре источника: BBC, CNN, The New York Times и The Washington Post. Меньше всего привязан к СМИ Twitter. В нем половина ссылок приходится на традиционные СМИ, сорок процентов — на онлайновые СМИ и целых десять процентов — на неновостные источники и сообщения агентств. В то же время социальные медиа играют большую роль в трансляции информации. Новость распространяется по блогосфере и социальным сетям всего за несколько часов.

Авторы документа выяснили, что половина американцев полагается на свое ближайшее окружение в получении хотя бы части интересных им новостей. Сорок четыре процента пользователей, знакомящихся с новостями через Сеть, получают новостные сообщения по электронной почте, с помощью автоматических обновлений или в социальных сетях. Впрочем, стоит отметить, что и живет новость недолго.

Например, в Twitter неделю могли «прожить» лишь пять процентов из самых важных новостей. В блогах тот же показатель составляет тринадцать процентов, а на YouTube — девять процентов. У каждой социальной платформы свой характер, отмечают исследователи. Так, традиционная пресса уделяет технологиям лишь один процент своих материалов. В то же время в Twitter на IT-материалы в среднем приходится по две из пяти самых важных новостей.

Прямое сравнение тематики социальных медиа с содержанием традиционных показывает, что больше всего на СМИ похожи блоги. Блогеры с большим удовольствием ссылаются на материалы о политике, правительстве и зарубежных событиях, опубликованные в обычных СМИ. Хотя тематика СМИ и блогов зачастую одинакова, тема отдельной недели совпадала лишь в одном случае из трех. Кроме того, прослеживается четкая разница в подборке интересных блогерам и читателям тем.

Блогеры охотнее обсуждают вопросы, которые влияют на права личности и культурные нормы. Например, гомосексуальные браки, реформу здравоохранения, настройки приватности в Facebook. Традиционные СМИ больше ориентированы на события. В блогах также любят обсуждать необычные новости и материалы, которые в СМИ обычно погребены под слоем более важных или своевременных.

Так, в списке интересных блогерам материалов сразу после политики и зарубежных новостей стоят наука и технологии. В Twitter предпочитают сообщать срочные новости, которые почему-то чаще всего касаются самого Twitter, либо Facebook или Apple. Целых семь процентов самых обсуждаемых тем в Twitter касалось смартфона iPhone или планшета iPad. Столько же пришлось на Facebook. Microsoft и Google отхватили еще по четыре процента самых популярных новостей. В Twitter почти отсутствует практика высказывания собственного мнения.

Чаще все пользователи Twitter пересылают один и тот же заголовок, изредка добавляя к нему пару слов. Сервис, по словам исследователей, скорее предназначен для распространения, чем для обсуждения информации. Что же касается YouTube, то наиболее популярными видеороликами являются записи с наилучшим качеством. Кроме того, часть самых популярных роликов носит юмористический характер.

Интересно, что у аудитории YouTube очень силен интерес к событиям за рубежом. На них приходится четверть всех популярных новостных роликов. На правительственные видеозаписи приходится еще двадцать процентов «топа», причем в большинстве из них показывают президента США Барака Обаму. Заключение в документе занимает один, крайне осторожно составленный абзац. Там говорится, что, конечно же, новые медиа будут развиваться параллельно со СМИ. Они все глубже будут взаимодействовать друг с другом, а исследователи будут пристально следить за тенденциями. Точка.

В заключении нет слов «гражданская журналистика», «краудсорсинг» и тому подобных. Жаль, что Pew Research Center изучает только свой, американский интернет. Подобное исследование блогосферы Рунета стало бы бомбой — ведь блогосфера в России зачастую играет роль гонца, носящего грамотки от простых смертных к заоблачным президентским высям. Полуподполье — есть где развернуться гражданской журналистике. Впрочем, есть подозрение, что и российские блогеры порой добывают новости, глядя в телевизор.

Категории контента стримов

Какие типы стрима существуют в контент маркетинге?

На данный момент, Вы знаете, что стрим должен быть частью киберспортивной маркетинговой стратегии (КЛИКАБЕЛЬНО) и это должно быть довольно огромной порцией вашего маркетингового влияния. Итак, вопрос звучит следующим образом, какой вид контента может стримиться и создан для того, чтобы выполнить все части маркетинговой стратегии! Стрим не просто сейчас предоставляет контент, но и открывает возможность для просмотра видео, уже застрименного видео. Если вы посмотрите на контент, который стримится на данный момент, то вы сможете понять, как именно подобрать канал, который подходит именно для вас.

• Игровой стрим для усовершенствования
• Персональный стрим для прикола.
• Стрим для общения и развлечения.
• Стрим реальной повседневной жизни.

Игровой стрим для усовершенствования

Один из наиболее значимых фактов для профессиональных игроков – это уметь показать свои умения и навыки в онлайне и поделиться различными стратегиями и мыслями с остальными игроками и фанами, в процессе игры. Итак, когда игрок делает это, все окружающие не могут просто сидеть и играть, им нужно в реале делиться своим игровым опытом. Данный процесс может происходить между игроком и зрителями, которые вовлечены в игровую дискуссию, или во время игры с профессиональными игроками, которые могут поделиться своим уникальным опытом общения между игроками.
Персональный стрим для прикола

Самые популярные каналы на Твиче берут свое начало с личностей, которые отнюдь не являются мастерами в играх, но они имеют достаточно продвинутый игровой уровень. Такие люди фокусируются в своем стриме на том, что смешно, привлекательно и весело. Подобные стримеры имеют чрезвычайно лояльных зрителей, которые смотрят такой канал, вроде это некое телешоу.

Организации и компании имеют возможность воспользоваться подобными стримерами, заключая с ними партнерские отношения. Подобное партнерство может заключаться в финансовом поощрении, передаче полномочий, или предоставлении уникальных возможностей для стримеров работать с игроками для создания удивительного контента.
Стрим для общения и развлечения

Конец 2015 года показал стремительный рост новых шоу от организаций расширения аудитории через offseasons. Примерами дискуссионных шоу может послужить такое как SpyCam by Splyce, которое дает представление о киберспортивной индустрии с еженедельными шоу, размещенными владельцами их канала. На сегодняшний день киберспортивная индустрия стремительно развивается, настолько стремительно, что мы видим, как шоу быстро всплывают и исчезают, вместе с качеством, получать худшее и достигать быстрых вершин, с учетом потраченного времени. Когда мы видим только что появившееся шоу, главная его задача – иметь высокий рейтинг, не просто болтать во время эфира, а сделать так, чтоб капало эфирное время. Главная задача таких шоу – это понять на какие именно вопросы вам будет интересно отвечать и почему людям весело такое слушать и смотреть.

Если вы хотите быть ни на кого не похожим и приобрести новую аудиторию, вы можете попробовать blab.im для привлечения своих пользователей.
Стрим реальной повседневной жизни

На данный момент виды контентов для стрима предлагаются такими компаниями, как Twitch, Youtube, Oddshot, и Hitbox. Стрим реальной жизни – это такая маркетинговая стратегия, которая тайно используется в киберспортивной индустрии. Для примера приведем Snapchat, который показывает своим зрителям, чем игроки занимаются в течение дня, на лан турнире, или же в свой выходной. Организации также могут использовать такой сервис, как Periscope, тем самым создавая совершенно новый вид стрима, для путешествий или встреч игроков.

Во всех этих факторах лайф стрима, очень важно то, что именно вы даете своим пользователям, действительно ли это является для него ценным, несет ли в себе данное сообщения элементы обучения или же ближе знакомит зрителя с его любимым игроком.

Есть невероятное количество возможностей для маркетологов в киберспортивной индустрии взять на заметку, как именно использовать стрим в потоковом маркетинге.

Анализ

Специфика информационной работы «Meduza» Meduza – зарегистрированное в Латвии русскоязычное интернет-издание, созданное бывшим главным редактором интернет-издания Lenta.ru Галиной Тимченко. Проект стартовал 20 октября 2014 года. Основой СМИ стали бесплатные мобильные приложения для iOS, WindowsPhone и Android.Команда 48 проекта Meduza выступает за свободу распространения информации. «Мы брезгливо относимся к интересам чиновников и крупного бизнеса, презираем пропаганду и джинсу, а журналистике мнений предпочитаем журналистику факта. Мы пишем только о том, что по-настоящему важно»39. 12 марта 2014 Галина Тимченко была уволена Александром Мамутом с должности главного редактора интернет-издания Lenta.ru, вместе с ней ушли большинство журналистов. После этого к ней обратился Михаил Ходорковский с предложением профинансировать создание нового СМИ. Он же настоял на том, чтобы для дополнительной защиты от рисков регистрация СМИ была осуществлена на территории одной из стран-членов Европейского союза. Позднее сделка с Ходорковским сорвалась, были найдены новые (анонимные) инвесторы40. Изданию планировали дать название «Гидра», по аналогии с гидрой, у которой вместо срубленной головы вырастают новые, что является отсылкой к ситуации с Lenta.ru, однако проект по ошибке получил название Meduza, которое в итоге прижилось. В феврале 2015 года была запущена англоязычная версия под руководством отдельного главреда Константина Бенюмова, занятая переводом новостей и материалов головного издания. Проект был сделан для англоязычной профессиональной аудитории – журналистов, политиков, общественных деятелей. С марта 2015 года выходит ежедневная (по рабочим дням) рассылка новостей – «Вечерняя Медуза». 15 апреля 2015 года состоялся редизайн сайта: был исправлен ряд технических проблем, отказ от некоторых элементов сайта, расширена возможность для нативной рекламы. 39Meduza[Электронный ресурс]. – Режим доступа –https://meduza.io/pages/about (дата обращения: 06.05.2018). 40 Meduza[Электронный ресурс]. – Режим доступа – https://ru.wikipedia.org/wiki/Meduza (дата обращения: 06.05.2018). 49 28 января 2016 года новым главным редактором интернет-издания стал Иван Колпаков. Галина Тимченко, являющаяся также учредителем и генеральным директором Medusa Project, отметила, что её уход с должности главного редактора способствовал разделению полномочий. 28 сентября 2016 года был открыт новый раздел «Атлас», состоящий из путеводителей. 18 августа 2017 года Meduza подписала договор о сотрудничестве с американским сайтом Buzz Feed. В рамках партнёрства они будут готовить и публиковать совместные расследования касательно России на английском и русском языках, а также публиковать материалы друг друга и обмениваться опытом. Meduza является агрегатором новостей и текстов на русском языке, отбираемых в ручном режиме, в отличие от автоматического ранжирования «Яндекс.Новостей». Также в интернет-издании выпускаются собственные материалы. В «Медузе» большое внимание уделяют проверке информации и помечают галочкой достоверные источники, а непроверенныеисточники помечают вопросительным знаком. Технический отдел тесно работает с журналистами. Издание сотрудничает со Sports.ru и «Канобу»41. Согласно исследованию TNS Russia, через три месяца после открытия количество российских читателей интернет-издания составило 1,3 млн. человек в месяц. К маю 2015 года посещаемость сайта meduza.io, по данным владельца Live Internet Германа Клименко, снизилась. В частности, по информации Similar Web, количество ежемесячных пользователей упало с 23,6 миллионов на начало марта 2015 до 13,4 миллионов на начало апреля. По состоянию на декабрь 2017 года, аудитория «Медузы» составляет 33 млн. посетителей в месяц. В марте 2015 «Медуза» отключила на своём сайте публичные счётчики посещаемости Live Internet и Media Metrics. По данным «Медиалогии», Meduza заняла первое место по цитируемости среди российских интернет-изданий в 2017 году. Тематика достаточно разнообразная. Так, к примеру, одними из последних постов Instagram была новость о том, что на прошлой неделе роботов научили собирать мебель из IKEA, а на этой японские инженеры построили настоящего трансформера. Из двухместного автомобиля он за минуту превращается в четырехметрового робота. На автомобиле можно ездить, но за пределы ангара на нем пока не выезжали42. Анализ telegram-канала медиапроекта «Meduza». Общие данные за период анализа 01.01.2018 – 01.05.2018:
1) 147 676 подписчиков
2) 216,249,782 всегопросмотров
3) 7,863всегопубликаций
4) ~58.7 охват 1 публикации
5) ~1.1mдневной охват
6) ~21постов / день
7) 39.7% Уровень вовлеченности (ERR%) – это процент подписчиков, которые просматривают ваши публикации. Формулапростая: ERR = (просмотры/подписчики)*100
8) 2195 + 460репосты+упоминания

Телеграм-канал «Meduza» уведомляет читателей о самых важных последних новостях, произошедших не только в России, но и затрагивает весь мир, включая новости политики, науки, спорта, медицины, экономики и дригие сферы деятельности. Средний текст 33,0598 32,0151 33,6857 31,9578 Короткий текст 33,1198 32,7312 32,1853 32,7848 53 Сами авторы медиапроекта для удобства ведения телеграмм-канала создали сводку правил:
1. Постов не должно быть слишком много. Ну хорошо, иногда мы перегибаем палку, но вообще стараемся больше 7-10 постов в день не выпускать.
2. Посты должны писаться разными людьми. Желательно автором или редактором материала – такой человек знает про него больше других. Как правило, он может рассказать то, чего нет в тексте, или то, на что следует обратить особое внимание.
3. Посты должны отвечать на вопросы: «почему этот материал показался нам важным/интересным», «почему именно это нас зацепило».
4. Чтобы не было путаницы, за телеграмом должен следить один человек. Когда он видит, что вышел нужный для телеграма материал, он просит автора или редактора написать про него пост. Иногда этот пост становится сырьем для постов в фейсбуке или «ВКонтакте» иногда – для «Вечерней Медузы».
5. Никаких ограничений по количеству знаков и ссылок нет.Как и в любой другой работе в онлайн-режиме (будь то текстовая трансляция, посты в твиттер или в ВК), мы ориентируемся прежде всего на здравый смысл сотрудников и доверяем ему больше, чем инструкциям. Актуальные темы медиапроекта «Meduza» на цифровой площадке Telegram за период анализа: – Трагедия в Кемерово, пожар в ТЦ «Зимняя вишня» (~200 публикаций) – Блокировка Telegram Роскомнадзором (~200 публикаций) – Крушение самолета Ан-148 в Подмосковье (140 публикаций) – Трагедия в школе Перми. Двое вооруженных ножами подростков напали на учеников и учителей школы №127. 12 пострадавших госпитализированы, из которых учитель, 9 детей в возрасте 10-11 лет и двое подростков, которые совершили нападение (64 публикаций) – Митинги в Волоколамске против свалки «Ядрово» (46 публикаций) 54 – Студент МГТУ имени Баумана Артем Исхаков убил свою девушку (48 публикаций) – Президентские выборы 2018 года (44 публикаций) – Крушение самолета Ан-26 в Сирии (38 публикаций) – Старт «Олимпийских игр» (35 публикаций) – Крушение российского вертолета Ми-8 в Чечне (21 публикаций) В ходе исследования телеграм-канала «Meduza» мы выяснили, что самыми активными со стороны читателей и авторов паблика стали месяца март и апрель. Как и на предыдущих каналах, мы считаем, что связано это с богатым на информационные события временем. С января по февраль подписчиков увеличилось на 7 217 человек, просмотров в этот период стало больше на 2 521 867 больше. С февраля по март рост подписчиков составил на 22 941 человек больше, чем в предыдущем месяце, просмотры также увеличились на 10 001 522. С марта по апрель подписчиков стало на 32 585 человек больше, просмотры увеличились на 43 430 545. Что касается визуальной составляющий публикаций, то за период анализа авторы всего выложили 2 542 публикации, из которых 2 378 текстового варианта, из них 320 – фотографии, 84 – видеоматериал. Что касается количественного параметра размера сообщений, авторы проекта Meduza за период анализавыложили 120 постов длинного текста, 1 533 публикации с текстом среднего размера, 889 публикации с коротким текстом. Чаще всего публикуются посты с текстом средней длины, в марте и апреле больше всего публиковалось постов средней длины, это связано с общим возрастанием публикаций в этом месяце. Визуализация средних и коротких сообщений подкреплялась фотографиями, видео- и аудиозаписями. Но все-таки сравнивая с пабликом «Лентач», «Mash», Meduza делает больше упор на текстовую составляющую. Из данных таблицы по 55 типу контента следует, что в апреле текстовых публикаций среднего размера было в 3 раз больше, чем в предыдущие месяцы, а именно 996 сообщений. Анализ Instagram медиапроекта «Meduza»

Instagram медиапроект «Meduza» публикует короткие новостные видео, стандартный текстовый контент переформируют в видео и фотоматериал. В месяц авторы проекта выкладывают в социальную сеть от 10 до 30 публикаций. За период анализа меньше всего постов было в апреле (12), а максимальное число публикаций было в феврале (30). В ходе исследования социальной сети Instagram медиапроекта выявилено, что самым активным по росту подписчкивов, лайков и комментарив за период анализа 01.01.2018 – 31.04.2018 стал февраль. Количество просмотров в социальной сети за месяц зависит ровно отколичество публикаций в этот период. Так, например, в феврале месяце подписчики страницы Медузы поставили 131246 лайков, это макстимальное число лайков равно максимальному числу публикаций в месяц из периода анализа. В основном публикациина инстаграм странице Meduzapro состоит из фото- и видеоконтента, подкрепленные минимальным текстом. Итоговые таблица анализа медапроектов «Лентач», «Mash/Мэш», «Meduza» на цифровой площадке Telegram.
На втором месте по отклику аудитории является Лентач, но при этом по числу публикаций телеграмм-каналЛентач на первом месте. Последнюю строчку в рейтинге трех каналов занимает Meduza, но по числу публикаций они занимают второе место.
Последнее место в отклике аудитории занимает Лентач, хотя число публикаций у них на первом месте. Из всех анализов мы сделали выводы, что количество публикаций в инстаграме медиапроекта Mash/Мэш так сильно отличается, потому что они делают оригинальные видеоматериалы по каждому важному информационному поводу, тизеры не дублируются в других месенджерах или социальных сетях, а медиапроект Лентач полностью дублирует из месенджера Telegram в Instagram свой контент, из этого и следует такое большое количество публикаций. Meduza добавляет частично оригинальный материал, частично дублирует из других социальных сетей/месенджеров. Итак, мы изучили специфику контента на примере ресурсов Лентач, Mash/Мэш и Медуза, теперь рассмотрим технические характеристики цифровых платформ Instagram и Telegram. Плюсы Instagram: – онлайн общение (лайки, комментарии), – постоянное добавление новых функций для ведения бизнеса (статистика, внешние ссылки в Stories и т.д.), – привычная для многих площадка. Минусы Instagram: – стало много спама (многие начали использовать фэйковые аккаунты и сервисы накрутки), – снижение охватов, – прямая зависимость от активности (иначе просмотры резко падают), – платная реклама почти как необходимость для профессионального продвижения, – высокая конкуренция (5 млн. рекламодателей по всему миру). Плюсы Telegram: – охват стабилен; – возможность определять потребности целевой аудитории; 60 – функциональные полезные боты; – платежные системы (оплата прямо внутри Telegram); – постоянные улучшения (супергруппы до 10000 человек, каналы - неограниченное количество); – низкая конкуренция для любого бизнеса; – передача файлов любого формата – RAR-архив, таблицы в Excel, инструкция в PDF, MP3 и видео. По размеру файлов – ограничение до 1,5 Гб; – облачное хранение данных; – Синхронизация с устройствами. Мессенджер работает на IPhone, Android, WindowsPhone. Есть онлайн и декстоп-версии. Кроме того, можно заходить сразу с нескольких устройств: количество одновременных сессий неограниченно; – моментальная доставка сообщений и файлов; – безопасность. Павел и Николай Дуровы пообещали вознаграждение в 200.000$ тому, кто сумеет взломать код и прочитать их переписку. Пока никому не удалось это сделать; – И еще к вопросу о безопасности. Вы можете настроить самоудаление сообщений и аккаунта. А еще – без опасения вести конфиденциальные беседы: каждое сообщение самоуничтожается после прочтения собеседником. Минусы Telegram: – не многие разбираются, – отсутствие как такового онлайн-общения43 (создается пока только с помощью ботов).

Подводя итог выше сказанному плюсов у Telegram по сравнению с Instagram достаточно много. И кроме очевидных технических преимуществ, пожалуй, одно из самых значимых для предпринимателей это то, что рынок Instagram уже поделен, а рынок Telegram практически свободен от конкуренции. Если сравнивать статистику в итоговых таблицах Telegram-каналов и страниц в Instagram выбранных нами медиапроектов, то аудитории в телеграмме в разы больше, чем в инстаграме, а именно: – telegram-канал медиапроекта «Меduza» собрал за период анализа на 214 585 142 млн. просмотров больше, чем страница в Instagram; – telegram-канал медиапроекта «Mash/Мэш» собрал за период анализа на 353 064 496 млн. просмотров больше, чем страница в Instagram; – telegram-канал медиапроекта «Лентач» собрал за период анализа на – 344 624 149 млн. просмотров больше, чем страница в Instagram. Благодаря этим данным, можно с уверенность заявить, что Telegram считается лучшей площадкой для общения и лучшим источником, для прочтения новостной информации, а сегодня он и самый нашумевший, и все благодаря его создателю. Это не первый проект Павла Дурова, который так пришелся по душе пользователю. А глядя на то, какая война ведется за сохранение секретности данных пользователя и то, что для безопасности используется криптографический протокол MTProto, это несомненные плюсы в пользу мессенджера. Telegram – является абсолютно бесплатным приложением, благодаря ему пользователи могут обмениваться текстовыми, аудио и видео сообщениями. Изначально это было только мобильным приложением для iOS и Android, однако позже появилась ПК версия. Аудитория особенно оценят функцию «секретный чат», который можно увидеть, только на том устройстве, где он был создан, на всех остальных, даже на синхронизированных устройствах, его видно не будет.